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चलते-फिरते असाधारण ग्राहक सहायता प्रदान करें

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चलते-फिरते असाधारण ग्राहक सहायता प्रदान करें। अपने हेल्पडेस्क से खुद को अनचेक करें और फ्रेशडेस्क एंड्रॉइड ऐप से अपने ग्राहकों को खुश करें। कई चैनलों से ग्राहक प्रश्नों को स्ट्रीम करें और उन्हें अपने फोन से आसानी से उत्तर दें।

Freshdesk, Freshworks Inc. द्वारा एक ऑनलाइन ग्राहक सहायता सॉफ्टवेयर है जो आपको ईमेल, फोन, चैट, फेसबुक, ट्विटर और अपनी वेबसाइट जैसे चैनलों पर अपने ग्राहकों का समर्थन करने देता है।

प्रमुख विशेषताऐं:

1. अपने हेल्पडेस्क का त्वरित अवलोकन करें। आप के लिए उपलब्ध सभी टिकटों तक पहुंचें।

2. उन टिकटों को प्राथमिकता दें, जिनका जवाब देने से पहले आपको फिल्टर पर ध्यान देना चाहिए।

3. अपना समर्थन प्रबंधित करें - प्राथमिकताएं सेट करें, एजेंटों को असाइन करें, टिकट की स्थिति बदलें।

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