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在旅途中提供出色的客户支持

在旅途中提供出色的客户支持。从服务台中释放自己的联系,并让您的客户对Freshdesk Android应用感到满意。简化来自多个渠道的客户查询,并通过电话轻松地对其进行回答。

Freshdesk是Freshworks Inc.提供的在线客户支持软件,可让您通过电子邮件,电话,聊天,Facebook,Twitter和您的网站等各种渠道为客户提供支持。

1.快速了解您的服务台。访问所有可用票证。

2.在做出响应之前,先使用过滤器对需要注意的故障单进行优先排序。

3.管理您的支持-设置优先级,分配代理,更改故障单状态。

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