Bomgar Customer Client を使用して、サービス デスクのリーチとパフォーマンスを向上させます
Bomgar Customer Client を使用して、サービス デスクのリーチとパフォーマンスを向上させます。このアプリを使用すると、ユーザーはデスクトップにログインすることなく、担当者から安全なリモート サポートを受けることができます。ユーザーは、快適な Samsung モバイル デバイスから、画面の共有、ライブ ビデオのストリーミング、ウェブサイトやアプリケーションの共同閲覧、担当者とのチャットを行うことができます。
機能の概要:
画面共有 - デバイスの画面をリアルタイムで共有します。
Bomgar InSight - ライブ ビデオをストリーミングすることで、担当者の視野を広げます。
共同閲覧 - 担当者と一緒に Web サイトやアプリケーションを閲覧します。
チャット - 担当者とチャットします。
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