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分配,计划,执行和跟进工作;通过云连接办公室和现场工作人员

ReachOut产品套件为现场经理和工人提供必要的工具,通过在一个基于云的渠道中连接后台和现场工作人员来分配,计划,执行和跟进工作。利用现场服务管理工具,如票务,GPS,清单,看板工作流程板和日程安排,现场工作人员和管理人员可以组织和简化日常任务。

为了帮助用户完成工作,ReachOut Suite提供了许多工具来协助客户管理,包括内置的CRM,用户可以在参与工作之前访问用户文件以获得客户的洞察力。客户请求也可以使用ReachOut的票务平台进行记录,这意味着用户可以记录客户需求并将票证分配给相关团队成员以解决问题。

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