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ReachOutSuite Technische Daten
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ReachOutSuite v4.8Aufträge zuweisen, planen, ausführen und weiterverfolgen; Verbinden Sie Backoffice- und Außendienstmitarbeiter über die Cloud
Die ReachOut-Produktsuite stattet Vorgesetzte und Mitarbeiter mit den erforderlichen Tools aus, um Aufgaben zuzuweisen, zu planen, auszuführen und zu verfolgen, indem Backoffice- und Außendienstmitarbeiter in einem Cloud-basierten Kanal zusammengeführt werden. Mithilfe von Tools für das Außendienstmanagement wie Ticketing, GPS, Checklisten, Kanban-Workflow-Boards und Kalenderplanung können Außendienstmitarbeiter und Manager die täglichen Aufgaben organisieren und vereinfachen.
Mit dem Ziel, Benutzern bei der Arbeit zu helfen, verfügt die ReachOut Suite über eine Reihe von Tools zur Unterstützung der Kundenverwaltung, darunter ein integriertes CRM, mit dem Benutzer auf Benutzerdateien zugreifen können, um vor der Arbeit Einblick in einen Kunden zu erhalten. Kundenanfragen können auch über die Ticketing-Plattform von ReachOut erfasst werden. Dies bedeutet, dass Benutzer die Kundenbedürfnisse aufzeichnen und das Ticket dem entsprechenden Teammitglied zuweisen können, um das Problem zu beheben.
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Verwalten Sie Außendienstmitarbeiter und Arbeitsaufträge
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