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ReachOutSuite Specifiche
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ReachOutSuite v4.8Assegnare, pianificare, eseguire e seguire i lavori; collega il back office e i lavoratori sul campo attraverso il cloud
La suite di prodotti ReachOut fornisce ai responsabili e ai lavoratori sul campo gli strumenti necessari per assegnare, pianificare, eseguire e seguire i lavori collegando back office e operatori sul campo in un canale basato su cloud. Utilizzando strumenti per la gestione dei servizi sul campo come biglietteria, GPS, liste di controllo, schede del flusso di lavoro kanban e pianificazione del calendario, i lavoratori sul campo e i manager possono organizzare e semplificare le attività quotidiane.
Con l'obiettivo di aiutare gli utenti sul lavoro, ReachOut Suite ha una serie di strumenti per aiutare la gestione dei clienti, tra cui un CRM integrato, con il quale gli utenti possono accedere ai file degli utenti per ottenere informazioni su un cliente prima di partecipare al lavoro. Le richieste dei clienti possono anche essere registrate utilizzando la piattaforma di ticketing di ReachOut, il che significa che gli utenti possono registrare le esigenze dei clienti e assegnare il biglietto al membro del team interessato per risolvere il problema.
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