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Atribuir, planejar, executar e acompanhar trabalhos; conecte funcionários de back office e de campo através da nuvem

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O conjunto de produtos ReachOut equipa os gerentes e trabalhadores de campo com as ferramentas necessárias para atribuir, planejar, executar e acompanhar trabalhos, conectando funcionários de back office e de campo em um canal baseado em nuvem. Utilizando ferramentas para gerenciamento de serviços de campo, como emissão de bilhetes, GPS, listas de verificação, quadros de fluxo de trabalho Kanban e agendamento de calendário, os trabalhadores e gerentes de campo podem organizar e simplificar as tarefas do dia-a-dia.

Com o objetivo de ajudar os usuários no trabalho, o ReachOut Suite possui várias ferramentas para ajudar no gerenciamento do cliente, incluindo um CRM embutido, com o qual os usuários podem acessar arquivos do usuário para obter informações sobre um cliente antes de participar do trabalho. As solicitações do cliente também podem ser registradas usando a plataforma de emissão de bilhetes da ReachOut, o que significa que os usuários podem fazer um registro das necessidades do cliente e atribuir o ticket ao membro da equipe relevante para resolver o problema.

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