Cijfer redacteuren |
|||||||
ReachOutSuite Specificaties
|
Taken toewijzen, plannen, uitvoeren en opvolgen; verbindt backoffice- en veldwerkers via cloud
De ReachOut-productsuite voorziet veldmanagers en werknemers van de nodige hulpmiddelen om taken toe te wijzen, te plannen, uit te voeren en op te volgen door backoffice- en veldwerkers in één cloudgebaseerd kanaal te verbinden. Met behulp van tools voor field service management zoals ticketing, GPS, checklists, Kanban workflow boards en agendaplanning, kunnen field workers en managers dagelijkse taken organiseren en vereenvoudigen.
Met het doel gebruikers aan het werk te helpen, heeft ReachOut Suite een aantal tools om te helpen met klantenbeheer, waaronder een ingebouwde CRM, waarmee gebruikers toegang kunnen krijgen tot gebruikersbestanden om inzicht te krijgen in een klant voordat ze aan het werk deelnemen. Verzoeken van klanten kunnen ook worden geregistreerd met behulp van het ticketplatform van ReachOut, wat betekent dat gebruikers de behoeften van de klant kunnen registreren en het ticket kunnen toewijzen aan het relevante teamlid om het probleem op te lossen.
ReachOutSuite 203 |
Delta Sales App 203 |