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Bieten Sie unterwegs außergewöhnlichen Kundensupport

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Bieten Sie unterwegs außergewöhnlichen Kundensupport. Entketten Sie sich von Ihrem Helpdesk und machen Sie Ihre Kunden mit der Freshdesk Android App glücklich. Optimieren Sie Kundenanfragen aus mehreren Kanälen und beantworten Sie sie einfach von Ihrem Telefon aus.

Freshdesk ist eine Online-Kundensupport-Software von Freshworks Inc., mit der Sie Ihre Kunden über Kanäle wie E-Mail, Telefon, Chat, Facebook, Twitter und Ihre Website hinweg unterstützen können.

Hauptmerkmale:

1. Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Ihren Helpdesk. Greifen Sie auf alle verfügbaren Tickets zu.

2. Priorisieren Sie die Tickets, die Ihre Aufmerksamkeit benötigen, mit Filtern, bevor Sie antworten.

3. Verwalten Sie Ihren Support - Legen Sie Prioritäten fest, weisen Sie Agenten zu und ändern Sie den Ticketstatus.

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