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Freshdesk Specifiche
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Offri un'assistenza clienti eccezionale in viaggio
Offri un'assistenza clienti eccezionale in viaggio. Liberati dal tuo helpdesk e rendi felici i tuoi clienti con l'app Android Freshdesk. Semplifica le richieste dei clienti da più canali e rispondi facilmente dal tuo telefono.
Freshdesk è un software di supporto clienti online di Freshworks Inc. che ti consente di supportare i tuoi clienti attraverso canali come e-mail, telefono, chat, Facebook, Twitter e il tuo sito web.
Caratteristiche principali:
1. Ottieni una rapida panoramica del tuo helpdesk. Accedi a tutti i biglietti disponibili per te.
2. Dai la priorità ai biglietti che richiedono la tua attenzione con i filtri prima di rispondere.
3. Gestisci il tuo supporto - Imposta le priorità, assegna gli agenti, cambia lo stato dei ticket.