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Freshdesk Especificações
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Ofereça suporte excepcional ao cliente em qualquer lugar
Ofereça suporte excepcional ao cliente em qualquer lugar. Liberte-se do seu suporte técnico e faça seus clientes felizes com o aplicativo Freshdesk para Android. Simplifique as consultas dos clientes em vários canais e responda-as facilmente a partir do seu telefone.
O Freshdesk é um software de suporte ao cliente on-line da Freshworks Inc. que permite oferecer suporte a seus clientes em canais como email, telefone, chat, Facebook, Twitter e seu site.
Características principais:
1. Obtenha uma visão geral rápida do seu suporte técnico. Acesse todos os ingressos disponíveis para você.
2. Priorize os tickets que precisam de sua atenção com filtros antes de responder.
3. Gerencie seu suporte - Defina prioridades, atribua agentes, altere o status dos tickets.