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एजेंटों और पर्यवेक्षकों के लिए सीधे कार्यबल प्रबंधन के लिए सीधी पहुँच प्रदान करता ह

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पहलू कार्यबल प्रबंधन मोबाइल एक गोली या स्मार्ट फोन डिवाइस से सीधे पहलू कार्यबल प्रबंधन के लिए एजेंटों और पर्यवेक्षकों के लिए तत्काल पहुँच प्रदान करता है। दूरस्थ रूप से शेड्यूल को प्रबंधित करने के लिए एजेंट को सशक्त करें, और शेड्यूल को ट्रैक करने के लिए उपकरणों के साथ पर्यवेक्षकों को प्रदान करें, एजेंट अनुरोध, साथ ही इंट्रा-डे प्रदर्शन स्टैटिक्स "ऑन द गो" ।एजेंट फ़ंक्शनलिटी: व्यक्तिगत एजेंट शेड्यूल डेटा देखें। मौजूदा और नए वर्कफ़ोर्स प्रबंधन जोड़ें। एक्सेप्शन रिक्वेस्ट व्यू पर्सनल अकाउंट बैलेंस डेटा व्यू एजेंट प्रोडक्टिविटी स्टैटिक्सएबिलिटी वर्कफोर्स मैनेजमेंट इवेंट्स पर पुश नोटिफिकेशन प्राप्त करने के लिए * यदि वर्कफोर्स मैनेजमेंट नोटिफिकेशन सर्वरसुपरवाइजर फंक्शनलिटी के माध्यम से सक्षम किया गया है: व्यक्तिगत एजेंट शेड्यूल डेटा व्यू टीम शेड्यूल डेटा देखें मौजूदा और नए वर्कफोर्स मैनेजमेंट ऐडसेप्शन रिक्वेस्ट जोड़ें इंट्रा-डे परफॉर्मेंस स्टेटिस्टेशंस नोटिफाई करें। एक व्यक्तिगत एजेंट या एजेंटों की पूरी टीम वर्कफोर्स मैनेजमेंट इवेंट्स पर पुश नोटिफिकेशन प्राप्त करने के लिए * यदि वर्कफोर्स मैनेजमेंट नोटिफिकेशन सर्वर के माध्यम से सक्षम किया गया है। एंटरप्राइज एडिशन में एस्पेक्ट ईक्यू इन से महत्वपूर्ण नोटिफिकेशन प्राप्त करने और तुरंत कार्रवाई करने की क्षमता शामिल है। ORM। इन सूचनाओं में ओवरटाइम, स्वैच्छिक समय बंद और प्रसारण सूचनाएं शामिल हैं। इस कार्यक्षमता के लिए आवश्यक अतिरिक्त सेवाएं और स्थापना। सामान्य परिवर्तन: उत्पादनसंपादित करें रेटिंग: हर कोई

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