Editörün değerlendirmesi |
||||||||
Aspect WFM Mobile - Enterprise Özellikler
|
Temsilciler ve denetçiler için Aspect Workforce Management'a doğrudan erişim sağla
Aspect Workforce Management Mobile, temsilciler ve denetçiler için Aspect Workforce Management'a doğrudan bir tablet veya akıllı telefon cihazından anında erişim sağlar. Temsilcilerin programları uzaktan kendi kendilerine yönetmelerini sağlayın ve amirlere programları, aracı taleplerini ve "hareket halindeyken" gün içi performans istatistiklerini izlemek için araçlar sağlayın. Aracı İşlevselliği: Bireysel temsilci çizelge verilerini görüntüleyin Var olanı görüntüleyin ve yeni İş Gücü Yönetimi ekleyin İstisna İstekler Kişisel hesap bakiyesi verilerini görüntüleyin Temsilci üretkenlik istatistiklerini görüntüleyin İş Gücü Yönetimi olaylarında anında bildirim alma yeteneği * İş Gücü Yönetimi Bildirimi Sunucusu aracılığıyla etkinleştirilirse Denetleyici İşlevselliği: Bireysel aracı çizelgesi verilerini görüntüleyin Ekip çizelgesi verilerini görüntüleyin Var olan ve yeni ekleyin İş Gücü Yönetimi İstisna Taleplerini görüntüleyin Gün içi performans istatistiklerini görüntüleyin Bireysel bir temsilci veya tüm bir aracılar ekibi İş Gücü Yönetimi Olaylarında anında bildirim alma yeteneği * İş Gücü Yönetimi Bildirimi Sunucusu aracılığıyla etkinleştirilirse Enterprise Sürümü, Aspect EQ Inf'dan kritik bildirimleri alma ve bunlarla ilgili anında işlem yapma becerisini içerir orm. Bu bildirimler, Fazla Mesai, Gönüllü Zaman Kapalı ve Yayın bildirimlerini içerir. Bu işlevsellik için ek hizmetler ve kurulum gereklidir. Son değişiklikler: üretimİçerik değerlendirmesi: Herkes